【定期便】継続特典クーポンに関するお詫びとご案内

いつもHOMUをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、ショップ側の誤った設定により、5月中旬頃から現在にかけて、一部のお客様において定期便の継続特典クーポンがご利用いただけない状態となっておりました。

本来は対象のお客様にご利用いただけるクーポンですが、誤って有効期限が設定されていたため、サブスク商品・単品商品を含む一部のご注文でクーポンが反映されない現象が発生しておりました。

現在は設定を修正し、復旧しております。

期間中にクーポンをご利用いただけなかったお客様につきましては、今後のご注文時にそのままご利用いただいて問題ございません。

せっかく継続特典としてお受け取りいただいたにも関わらず、こちらの不備によりご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

万が一、現在もクーポンがうまく反映されない場合は、お手数をおかけいたしますが、HOMU公式オンラインショップのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

今後は同様のことがないよう、設定確認をより徹底してまいります。

この度はご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。